سياسة الخصوصية
١ — ما الذي نجمعه
- بيانات الحساب: البريد الإلكتروني، والاسم إن أدخلته، والبلد، وطريقة الدخول.
- قائمة الانتظار: البريد والبلد ونوع ما تنتجه واللهجة التي تفضلها.
- المحتوى: النصوص التي تدخلها والنصوص المولدة لك والملفات الصوتية الناتجة، وبروفايل علامتك وقاموس نطقك.
- الاستعمال: عدد الحروف والطلبات والأصوات المختارة، وسجلات تقنية (عنوان الشبكة، نوع المتصفح، وقت الطلب) لحماية الخدمة.
- الدفع: لا نتلقى بيانات بطاقتك؛ يعالجها التاجر المسجل، ونحصل منه على حالة الاشتراك ورقم العملية والبلد لأغراض الضريبة.
٢ — لماذا نستعملها
- تقديم الخدمة: تحويل نصوصك إلى صوت وتذكر بروفايلك وقاموسك.
- الحصص والفوترة ومنع الإساءة واكتشاف الاستعمال المخالف.
- التواصل معك: دعوة التجربة، وإشعارات الاشتراك، والدعم. لا نرسل تسويقا دون موافقتك، ويمكنك إلغاء أي رسالة.
- تحسين الخدمة بإحصاءات مجمعة لا تعرف بك.
لا نستعمل نصوصك ولا صوتك لتدريب نماذج ذكاء اصطناعي، ولا نبيع بياناتك لأحد.
٣ — مدة الاحتفاظ
- الملفات الصوتية: سبعة أيام ثم تحذف من خوادمنا (نزلها قبل ذلك).
- النصوص المدخلة والمولدة: ثلاثون يوما لأغراض الدعم ومنع الإساءة، ثم تحذف.
- بيانات الحساب والبروفايل والقاموس والاستعمال: ما دام حسابك قائما، وتحذف خلال ثلاثين يوما من حذفه، عدا ما يلزم الاحتفاظ به قانونيا (سجلات الفوترة).
- قائمة الانتظار: حتى الإطلاق أو طلبك الحذف.
٤ — من يعالج بياناتك معنا (المعالجون الفرعيون)
- خطوط الموقع تُحمّل من خدمة Google Fonts؛ عند فتح أي صفحة يصل إلى Google عنوان شبكتك ونوع متصفحك لتقديم الخط فقط، ولا نرسل معها أي بيانات أخرى.
- مزودو البنية السحابية والمعالجة، ومنهم Google Cloud (الاستضافة وقواعد البيانات ومعالجة النص والصوت) — تعالج البيانات بموجب شروط تمنع استعمالها لتدريب نماذجهم.
- التاجر المسجل لمعالجة الدفع والضرائب (Paddle، التاجر المسجل والبائع).
- مزود البريد لإرسال رسائل الخدمة (Brevo).
قد تخزن البيانات وتعالج في مراكز بيانات خارج بلدك (في الاتحاد الأوروبي أو الولايات المتحدة) بضمانات تعاقدية مناسبة.
٥ — حقوقك
لك الاطلاع على بياناتك وتصحيحها وتصديرها وحذفها والاعتراض على معالجتها وسحب موافقتك، بمراسلة support@sawtstudio.com أو من إعدادات حسابك. نجيب خلال ثلاثين يوما. إن كنت مقيما في المملكة العربية السعودية فحقوقك بموجب نظام حماية البيانات الشخصية مكفولة كما هي، ولك التقدم بشكوى إلى الجهة المختصة.
٦ — ملفات تعريف الارتباط
نستعمل ملفات ضرورية لتسجيل الدخول وحماية النماذج فقط، ولا نستعمل ملفات تتبع إعلانية. قد نستعمل قياسا مجمعا للزيارات لا يعرف بك.
٧ — الأمان
تنقل البيانات مشفرة، وتحفظ مفاتيح الخدمات في خزائن مؤمنة لا تغادر خوادمنا، ويقيد الوصول الداخلي بالحاجة. لا نظام آمن بإطلاق؛ إن وقع خرق يمس بياناتك أبلغناك والجهات المختصة وفق القانون.
٨ — القاصرون
الخدمة لمن بلغ ثمانية عشر عاما. إن علمنا بحساب لقاصر حذفناه.
٩ — التعديل
ننشر أي تعديل هنا مع تاريخه، ونشعر المشتركين بالبريد عند الجوهري منه.